Urząd Metropolitalny obsługuje zadania powierzone związkowi metropolitalnemu na podstawie ustawy z 9 marca 2017 r. Działania obejmują koordynację polityki rozwojowej, gospodarki przestrzennej i organizacji transportu publicznego na obszarze Metropolii. W siedzibie przygotowywane są strategie, raporty i plany oraz ogłaszane nabory w ramach programów metropolitalnych.
Co można załatwić w Urzędzie Metropolitalnym GZM?
W Urzędzie prowadzone są sprawy dotyczące funkcjonowania całej metropolii oraz instrumentów wsparcia dla gmin i instytucji z jej obszaru. Do zadań realizowanych przez urząd należą opracowywanie i wdrażanie strategii rozwoju, planów zrównoważonej mobilności, analiz dotyczących wdrożenia autobusów zeroemisyjnych oraz prowadzenie programów grantowych i konkursów naukowych. Zarząd Metropolii ogłasza nabory na dotacje i zmienia regulaminy konkursów oraz programów, o czym urząd informuje w aktualnościach.
- koordynacja transportu publicznego i planowanie mobilności
- przygotowywanie strategii i analiz (np. „Dobra Mobilność”)
- ogłaszanie naborów i udzielanie dotacji w ramach programów metropolitalnych
- prowadzenie konsultacji społecznych oraz udostępnianie raportów i dokumentów
Jak przygotować się do wizyty i jaka jest dostępność obiektu?
Do budynku prowadzą trzy wejścia zewnętrzne, przy czym na podejściach znajdują się schody; dostęp do poziomu parteru umożliwiają platformy schodowe. W całym budynku dostępne są korytarze i pomieszczenia przystosowane dla osób poruszających się na wózkach. Winda na parterze ma komunikaty głosowe i przyciski opisane alfabetem Braille'a.
Na parterze znajdują się toalety dla osób niepełnosprawnych oraz pomieszczenie dla matki z dzieckiem. Przed budynkiem wyznaczono 3 miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych. Do obiektu można wejść z psem asystującym lub psem przewodnikiem. Brakuje natomiast tabliczek z opisami w alfabecie Braille'a, tyflomapy oraz dźwiękowych systemów nawigacji; w budynku nie ma pętli indukcyjnych.
Jak postępować w sprawach związanych z dostępnością cyfrową i tłumaczeniami?
Urząd prowadzi deklarację dostępności cyfrowej aplikacji mobilnej M2GOinfo, w której wskazano niezgodności z wymogami dostępności — między innymi brak obsługi w orientacji poziomej, problemy z kontrastem, focusami klawiatury oraz brak etykiet dla niektórych przycisków. Aplikacja została opublikowana 3 października 2021 r., a ostatnia aktualizacja miała miejsce 26 sierpnia 2025 r.
Żądania zapewnienia dostępności cyfrowej i zgłoszenia błędów mogą być kierowane do Departamentu Informatyki. Na zgłoszenia urząd odpowiada w terminie do 7 dni; gdy potrzebny jest dłuższy czas, wyznaczany jest nowy termin, nie dłuższy niż 2 miesiące. Tłumacza Polskiego Języka Migowego lub SKOGN należy zgłosić pisemnie co najmniej 3 dni robocze przed planowaną wizytą — usługa jest bezpłatna. Wyjątkiem są sytuacje nagłe, w których wymóg terminowy nie obowiązuje.
Metropolię tworzy 41 gmin, a formalne powołanie związku nastąpiło 1 lipca 2017 r.
